Conditions générales de vente
ARTICLE 1 – Informations générales
Les présentes conditions générales s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site www.wavebyania.com, édité par AYA AND CO, entreprise individuelle immatriculée au RCS sous le numéro SIRET 950 910 968 00011.
En commandant sur le site, vous acceptez sans réserve les présentes conditions générales. Elles peuvent être modifiées à tout moment : la version applicable est celle en vigueur au moment de la commande.
ARTICLE 2 – Prix & livraison
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais les articles seront facturés selon le tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Livraison : Les commandes sont expédiées via Lettre Suivie La Poste.
Les frais de port sont fixes et indiqués au moment du paiement.
ARTICLE 3 – Commande
Pour passer commande, il vous suffit de :
Ajouter les produits souhaités à votre panier
Créer un compte ou vous connecter
Choisir une adresse de livraison et un mode de paiement
Valider votre commande après avoir accepté les CGV
Un e-mail de confirmation vous sera envoyé après validation.
ARTICLE 4 – Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire ou via PayPal.
Le paiement est dû intégralement au moment de la commande.
AYA AND CO n’a jamais accès à vos données bancaires.
ARTICLE 5 – Modification / Annulation
Une fois la commande confirmée, aucune modification ou annulation ne pourra être prise en compte.
Cela inclut : changement d’adresse, d’article, de taille ou de coloris.
ARTICLE 6 – Livraison
Les commandes sont expédiées sous 2 à 4 jours ouvrés.
Des retards peuvent survenir, indépendants de notre volonté.
En cas de colis retourné (adresse erronée, non réclamé…), les frais de réexpédition seront à la charge du client.
Pour les livraisons hors Union Européenne, d’éventuels frais de douane peuvent s’appliquer et restent à la charge du client.
ARTICLE 7 – Retours
Vous disposez d’un délai de 14 jours ouvrés à compter de la réception pour retourner tout ou partie de votre commande.
Les articles doivent être retournés neufs, non portés, non lavés, sans odeur ni tache, dans leur emballage d’origine et avec les étiquettes intactes.
Toute dégradation peut entraîner un refus de remboursement. Dans ce cas, l’article pourra vous être renvoyé à vos frais.
Les retours sont à la charge du client, via le transporteur de son choix.
Modalités détaillées : 👉 www.wavebyania.com
Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat. Il peut être différé jusqu’à la réception des articles retournés.
ARTICLE 8 – Responsabilité
AYA AND CO ne saurait être tenue responsable des dommages liés à une mauvaise utilisation du produit, ni des interruptions ou problèmes techniques du site.
En cas de perte ou vol d’un colis après expédition, AYA AND CO ne pourra être tenue responsable. Si le suivi indique “livré”, nous vous invitons à déposer une réclamation auprès de La Poste.
Identité commerciale :
AYA AND CO. KHELAF
Adresse : 14 RUE DE L'AFFICHE ROUGE 94200
Contact@wavebyania.com